ІНФОРМАЦІЙНІ ПОСЛУГИ ЯК ЗАСІБ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ІНФОРМАЦІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ОРГАНІВ ДЕРЖАВНОЇ ФІСКАЛЬНОЇ СЛУЖБИ УКРАЇНИ

Rezumat

Статья посвящена исследованию информационных услуг как средству обеспечения информационной деятельности органов Государственной фискальной службы Украины. Отмечено, что предоставление органами государственной власти информационных услуг гражданам на базе электронных информационных ресурсов с использованием сети Интернет является крайне важным для повышения эффективности деятельности органов ДФС Украины. Замечено, что предоставление административных информационных услуг является не только гарантированной функцией государства, которая декларирует гласность, открытость и публичность в рамках налоговых информационных правоотношений, но и неотъемлемым правом граждан Украины на получение необходимой информации от налоговых и таможенных органов. Доказана необходимость в совершенствовании и последующем развитии электронного взаимодействия между органами ДФС Украины и субъектами информационных налоговых и таможенных правоотношений, которая заключается в полном переходе органов ДФС Украины на бесконтактное общение, в первую очередь с физическими и юридическими лицами - налогоплательщиками. На основании этого предложены такие основные стадии перехода фискальных органов к предоставлению информационных услуг на бесконтактной основе: - первая стадия предусматривает размещение в Интернете информации о возможных местах и режимах предоставления услуги, а также публикации бланков и форм заявлений, которые предоставляются субъектами налоговых и таможенных правоотношений к органам ДФС Украины с целью реализации права на получение информационных услуг, с примерами их заполнения; - вторая стадия - предоставление возможности заполнения необходимых электронных форм документов на рабочем месте заявителя для их последующего представления к фискальным органам; - третья стадия предусматривает возможность реализации отправления субъектами налоговых и таможенных правоотношений заполненных электронных форм документов, необходимых для получения информационной услуги, к налоговым и таможенным органам с помощью телекоммуникационных каналов связи, предыдущей проверки настоящих документов, органами ДФС Украины, а также возможности посещения и записи на прием; - четвертая стадия заключается в возможности предоставления информационной услуги субъектам налоговых и таможенных правоотношений в электронном формате, без посещения фискального органа.